Fernabsatz: rechtliche Spielregeln

Top-Themen

Streitbeilegung in Frankreich: Was gilt für deutsche Online-Händler?

Beim Verkauf nach Frankreich können für deutsche Online-Händler besondere Pflichten zur Verbrauchstreitbeilegung gelten. Wir zeigen, wann das der Fall ist.

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Grundpreisangabe auch bei Joghurt mit zwei Kammern nötig!

Das OLG Frankfurt wertete es als wettbewerbswidrig, wenn bei einem Joghurt mit separater Müsli-Kammer kein Grundpreis angegeben wird. Die Ausnahmeregelung des § 9 Abs. 4 Nr. 2 PAngV greife nicht, da kein zusammengesetztes Angebot vorliege.

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Alternative Streitbeilegung: Was haben Händler zu beachten?

Die alternative Streitbeilegung bietet eine Möglichkeit, Konflikte zwischen Verbrauchern und Händlern außergerichtlich beizulegen. Wir erläutern, welche rechtlichen Grundlagen gelten und was Online-Händler dabei beachten müssen.

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Alternative Streitbeilegung - Informationspflichten beachten!

Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen verpflichtet Unternehmer dazu, Verbraucher über ihre Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an Schlichtungsverfahren zu informieren. Wir beantworten die wichtigsten Fragen.

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Französisches Datenschutzrecht: Das müssen deutsche Online-Händler beachten

Viele deutsche Online-Händler vertreiben ihre Produkte auch nach Frankreich. Dabei stellt sich die Frage, ob und in welchem Umfang französisches Datenschutzrecht zur Anwendung kommt.

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Alternative Streitbeilegung - lohnt sich die für Händler?

Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz eröffnet Unternehmern die Möglichkeit, Konflikte mit Verbrauchern außergerichtlich beizulegen. Die Teilnahme ist grundsätzlich freiwillig. Doch lohnt sich die „alternative Streitbeilegung“ für Händler wirklich?

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Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz: Mehr Bürokratie als Nutzen für Händler

Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) soll außergerichtliche Streitlösungen fördern - sorgt in der Praxis aber vor allem für neue Pflichten, unklare Vorgaben und rechtliche Fallstricke für Händler.

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Pflicht-Check: Entsorgung von Elektrogeräten (EEG) beim Vertrieb nach Frankreich

In Deutschland ansässige Online-Händler, die Elektro- und Elektronikgeräte (im Folgenden „EEG“) in Frankreich vertreiben wollen, haben die Entsorgungsvorgaben der Richtlinie 2012/19/EU über Elektro- und Elektroaltgeräte zu beachten. Auch in Deutschland ansässige Online-Händler, die EEG in Frankreich vertreiben, sind von dieser Richtlinie betroffen. Wenn Sie genauer wissen wollen, welche Entsorgungsvorgaben für den Online-Vertrieb von EEG nach Frankreich bestehen, dann lesen Sie den folgenden Beitrag, der Ihnen im Antwort & Frage Format alles Wissenswerte zu diesem Thema vermittelt. Der Beitrag endet mit einer Empfehlung der IT-Recht Kanzlei, wie sich in Deutschland ansässige Online-Händler bei Vertrieb von EEG in Frankreich in der Praxis verhalten sollten.

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Einschränkung der Preisgestaltung durch französisches Wettbewerbsrecht

Die Preisgestaltung im französischen Onlinehandel folgt klaren gesetzlichen Regeln. Diese betreffen nicht nur den „Schlussverkauf“, sondern auch allgemeine Preisnachlässe und Dauer-Rabatte.

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EuGH verschärft Haftung für Hyperlinks – was das für Online-Händler bedeutet

Ob Produktinfos, Herstellerseiten oder Blogbeiträge: Online-Händler arbeiten täglich mit Links. Seit der EuGH-Entscheidung „GS Media“ vom 08.09.2016 kann es aber erhebliche Haftungsrisiken mit sich bringen, wenn auf rechtswidrige Inhalte verlinkt wird.

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Französisches Wettbewerbsrecht und die Haftung deutscher Händler

Wer den französischen Markt bedient, muss sich auch an französisches Wettbewerbs- und Verbraucherschutzrecht halten – unabhängig davon, welches Vertragsrecht in den AGB steht.

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Auslandsversand nach Deutschland: Tücken der Mehrwertsteuerangabe

Wer als Online-Händler keine deutsche Umsatzsteuer abführen muss, handelt irreführend, wenn er gegenüber Verbrauchern angibt, der Preis enthalte bereits Mehrwertsteuer. Paradoxerweise scheint die PAngV genau dazu zu verpflichten.

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AG Köln: Klebebänder sind grundpreispflichtig

Das AG Köln hat entschieden, dass auch Klebebänder der Grundpreisangabepflicht unterliegen. Selbst wenn Händler „Länge x Breite“ angeben, muss zusätzlich ein Grundpreis pro Meter ausgewiesen werden.

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Firmenadresse schützt nicht vor Widerruf: Urteil des AG Bonn

Rechnung an die Praxisadresse, Alarmanlage fürs Privathaus – Verbraucher oder Unternehmer? Im Fall vor dem AG Bonn zeigte sich, wie schnell Händler die Widerrufslage falsch einschätzen können.

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OLG München: „Preis auf Anfrage“ bei konfigurationsbedürftiger Ware zulässig?

Das OLG München urteilte: Keine Pflicht zur Preisangabe nach Konfiguration von Möbeln (§1 PAngV), da die fehlende Preisnennung eine "Aufforderung zum Kauf" (und damit ein "Anbieten") ausschließt.

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Französische Wettbewerbsbehörde verwarnt deutsche Online-Shops

Die französische Wettbewerbsbehörde verwarnt deutsche Anbieter u.a. wegen unlauterer Preisgestaltung (Dauerrabatte), fehlender Infos zu Lieferschäden und irreführender Widerrufsfristen.

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Professionelle AGB für den Online-Verkauf von Veranstaltungstickets

Wir bieten professionelle AGB für den Online-Verkauf von Veranstaltungstickets an. Die AGB sind für Anbieter geeignet, die über einen eigenen Online-Shop Tickets für termingebundene Veranstaltungen verkaufen.

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Wann deutsche Händler das französische Impressumsrecht beachten müssen

In Frankreich gelten verschärfte Impressumspflichten. Doch wann treffen diese auch deutsche Händler? Der Beitrag erklärt, in welchen Fällen französisches Recht anzuwenden ist.

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Unterschiedliche Preise in Webshop und Filiale wettbewerbswidrig?

Webshop und Ladengeschäft sind unterschiedliche Vertriebswege mit eigener Kostenstruktur – daher dürfen die Preise variieren. Wir erläutern, worauf Händler dennoch aus rechtlicher Sicht achten sollten.

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Der Grundpreis und das Feuerlöschspray

Das LG Erfurt hat entschieden, dass beim Verkauf von Feuerlöschsprays (in Einweg-Aerosoldosenpackungen) ein Grundpreis anzugeben ist.

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